Privacy Policy e sicurezza

Privacy Policy

Introduzione e riferimenti normativi

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 il Locatore informa il Cliente che, in occasione della sottoscrizione dei servizi, i dati personali conferiti saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, di seguito GDPR 679/2016) relativamente alla protezione delle persone fisiche.
Le forniamo pertanto le dovute informazioni in ordine alle modalità di trattamento dei dati forniti.

Il titolare del trattamento

Ai sensi degli artt. 4 e 24 del GDPR 679/2016 il Titolare del Trattamento dati è:
MSG S.P.A.
Sede Legale: Via Marie Curie n. 17 – Bolzano (BZ)
Sede Amministrativa ed operativa: Via Adriatica n. 236 – Campoformido (UD)

Principi generali sul trattamento delle informazioni personali

Le Informazioni personali del Cliente saranno raccolte, archiviate, trattate e trasmesse in conformità ai criteri stabiliti da MSG S.P.A. e a leggi, norme e regolamenti vigenti in materia di trattamento dei dati.
I principi relativi al trattamento delle informazioni personali del Cliente sono i seguenti:

Le informazioni personali del Cliente verranno trattate in modo corretto e lecito;
le informazioni personali del Cliente verranno raccolte per finalità determinate, esplicite e legittime e successivamente trattate in modo compatibile con tali finalità;
le informazioni personali del Cliente raccolte saranno pertinenti, complete e proporzionate alle finalità per le quali sono raccolte;
le informazioni personali del Cliente raccolte saranno accurate e, se necessario, aggiornate al meglio delle nostre capacità;
le informazioni personali del Cliente saranno protette contro l’accesso e il trattamento non autorizzato attraverso misure e controlli di sicurezza tecnici e organizzativi commercialmente e tecnicamente ragionevoli;
le Informazioni personali del Cliente raccolte saranno conservate come dati personali non oltre il tempo necessario per perseguire le finalità per cui le informazioni personali sono state raccolte.

Tipologia di dati trattati

Nell’ambito delle richieste avanzate e dei servizi sottoscritti saranno trattati:

Dati di natura personale, ovvero (ai sensi dell’art.4) qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (a titolo esemplificativo e non esaustivo, a seconda della richiesta inviata o servizio richiesto: dati anagrafici del richiedente, dell’intestatario e del noleggiatore del veicolo, C.F., dati relativi a residenza, domicilio, estremi della patente in possesso, indirizzo mail, numero di cellulare, etc.);
Categorie particolari di dati, ovvero (ai sensi degli artt. 9 e 10) dati o informazioni che potrebbero rivelare l’origine razziale o etnica, dati relativi alla cittadinanza, dati relativi alla salute per la gestione di eventuali sinistri, nonché dati di natura giudiziaria, relativa a infrazioni stradali, multe, etc.).

Finalità del trattamento

I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Per adempiere agli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e contabile, e da qualsiasi altra normativa vigente;
Per consentire agli utenti di effettuare le procedure di registrazione per accedere a particolari sezioni del sito Web www.msgrent.com;
Richieste di contatti, informazioni, preventivi, contratti, attività amministrativo-contabili correlate e conseguenti alla gestione dei servizi offerti dal Titolare del trattamento;
In caso di noleggio del veicolo, monitoraggio a distanza dello stesso al fine di provvedere all’identificazione e recupero del veicolo in caso di furto o altro fatto illecito;
Invio di comunicazioni di carattere commerciale e pubblicitario su prodotti, servizi ed altre attività svolte dal Titolare (finalità di MARKETING);
Invio di comunicazioni di carattere commerciale in linea con le scelte di consumo, abitudini, preferenze (finalità di PROFILAZIONE).

Conferimento dei dati

Ai sensi dell’art. 6 del GDPR 679/2016 il trattamento per le finalità di cui ai punti dalla a) alla d) è effettuato dal Titolare nell’ambito delle sue legittime attività, ed in adempimento agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.
Il conferimento dei dati pertanto è obbligatorio. L’eventuale rifiuto a conferire i dati o parte di essi avrà come conseguenza l’impossibilità di instaurare o dare attuazione agli obblighi contrattuali, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso.
Il conferimento dei dati, previo suo consenso esplicito, fino a opposizione è facoltativo per le finalità di cui al punto e) (MARKETING), f) (PROFILAZIONE).
In caso di diniego non ci saranno conseguenze di alcun tipo; in loro assenza non sarà possibile ricevere informazioni sulle nostre offerte, promozioni, scontistiche, etc.

Modalità del trattamento e sicurezza dei dati

L’utilizzo dei dati personali avverrà con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici per le finalità in seguito indicate, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 679/2016.
I dati personali verranno archiviati in database sicuri sui server di MSG S.P.A., o sui server di fornitori di fiducia che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, e saranno trattati prevalentemente con modalità automatizzate.
I dati personali sono, in ogni caso, trattati nel rispetto delle disposizioni relative alla riservatezza dei dati personali contenute nel Codice, nel Regolamento e nei Provvedimenti emanati dall’Autorità Garante.
I dati raccolti sono curati solo da personale autorizzato; tutti gli addetti che accedono ai dati sono nominati incaricati del trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto da normativa vigente.
I dati raccolti potranno essere aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto instaurato.
MSG S.P.A. utilizza misure e controlli tecnici e organizzativi commercialmente ragionevoli per proteggere le informazioni personali del Cliente da perdite, abusi e da accessi non autorizzati.
Il Titolare del trattamento dati informerà il Cliente qualora fosse a conoscenza di una violazione della sicurezza riguardante le informazioni di identificazione personale (secondo quanto stabilito e previsto in casi di cosiddetti episodi di “Data Breach”, in ottemperanza alla normativa vigente).
In caso di comunicazione dell’indirizzo e-mail da parte del Cliente, questi accetta espressamente di ricevere avvisi elettronici in caso di una violazione della sicurezza.

Tempi di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti; per le finalità di cui ai punti e) (MARKETING) e f) (PROFILAZIONE) i dati personali saranno trattati per il periodo di tempo pari a 10 anni della prestazione originaria del consenso e/o dal relativo rinnovo espresso in occasione della registrazione o sottoscrizione di contratti.
La conservazione dei dati il cui consenso al trattamento sia opzionale e non obbligatorio potrà essere anticipatamente interrotta nel momento in cui il Titolare del trattamento dati riceverà richiesta di cancellazione.

Ambito di comunicazione e diffusione

Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge, regolamento o normativa comunitaria, i vostri dati potranno essere comunicati:

Forze di polizia, Forze armate ed altre Amministrazioni pubbliche, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge. In tali ipotesi, l’Art. 24 del Codice esclude l’obbligo di acquisire il previo consenso dell’interessato a dette comunicazioni;
Società gestori dei servizi effettuati tramite carta di credito;
Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato e delle reti di telecomunicazioni, società incaricate della gestione dei servizi di geolocalizzazione dei veicoli;
Imprese di assicurazione competenti per la liquidazione dei sinistri;

I dati personali raccolti e conservati nei database di MSG S.P.A. saranno processati da persone a tal fine autorizzate. Tali dati non saranno comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto e, in ogni caso, nei limiti ivi indicati.
Infine, i dati personali non saranno oggetto di diffusione, se non nei casi previsti dalla legge.

Diritto degli interessati ed esercizio dei diritti

In adempimento alla normativa vigente, in qualunque momento il Cliente richiedere:

la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali;
il contenuto e l’origine, le finalità e le modalità di trattamento;
la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
gli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati.ù

Inoltre, è diritto del Cliente ottenere:

l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, il diritto alla portabilità dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei dati pertinente allo scopo della raccolta;
l’opposizione al trattamento dei dati per fini commerciali.

Ai sensi del Regolamento, il Cliente ha il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo. Per l’esercizio dei diritti potete rivolgervi al Titolare del trattamento dati:
MSG S.P.A.
Sede Legale: Via Marie Curie n. 17 – Bolzano (BZ)
Sede Amministrativa ed operativa: Via Adriatica n. 236 – Campoformido (UD)
Tel: 0432 943095
Mail: info@msgrent.com
In caso di richiesta del Cliente di accedere alle Informazioni personali o di eliminarle dai sistemi e registri di MSG S.P.A., in ottemperanza alla presente Informativa sulla privacy ed agli obblighi di legge, MSG S.P.A. provvederà per quanto possibile ad accogliere tale richiesta, entro i tempi i previsti.
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di rifiutare richieste di accesso o eliminazione delle informazioni personali se la divulgazione o eliminazione delle informazioni richieste non è consentita dalla normativa.
Alfine di tutela contro richieste di accesso illecite, MSG S.P.A. si riserva il diritto di richiedere sufficienti informazioni per poter verificare l’identità della parte che presenta la richiesta prima di consentire l’accesso o apportare correzioni.

Trasferimento di dati

I dati personali verranno archiviati in database sui server MSG S.P.A. che si trovano su territorio italiano, o sui server di fornitori di fiducia che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e che si trovano in Francia.

Geolocalizzazione

Il Cliente prende atto che sul veicolo noleggiato è installato il sistema satellitare GPS Visirun®, con le seguenti finalità:

aumento della sicurezza contro i furti dei mezzi, della merce e degli oggetti trasportati;
in caso di incidenti, rintracciabilità del mezzo in ogni condizione con riduzione dei tempi di recupero e anche nell’impossibilità dell’operatore di comunicare (guida notturna e fuoriuscita dalla sede stradale);
possibilità di ricostruire a posteriori le cause e la dinamica degli incidenti tramite il rivelatore di crash.

I dispositivi satellitari ed il relativo servizio software sono forniti dall’azienda Visirun S.P.A.
La relazione tecnica allegata all’ “Accordo per il trattamento dei dati ai sensi dell’art. 12 della Privacy Policy” che viene sottoscritto dalle parti a formare parte integrante del Contratto di Noleggio, descrive tutte le caratteristiche tecniche del servizio Visirun.
I dati raccolti e trattati mediante il dispositivo gps, che riguardano esclusivamente la dinamica dei mezzi, non saranno utilizzati per finalità diverse od ulteriori rispetto a quelle indicate.
Il personale dipendente sarà preventivamente informato delle procedure messe in atto.
Il sistema GPS potrà essere disattivato previa richiesta al momento della prenotazione.